В Москве, как вы знаете, несколько дней назад было стихийное бедствие под названием «нормальная зима». Все лестницы подземных переходов превращены почти в ровные горки, так что съезжать проще, чем идти — всё равно поскользнешься и до финиша доедешь на своей шубе (и хорошо, если не лицом вниз!).
Все, естественно, матерят дворников. Дескать, куда эти лодыри смотрят.
На следующий день утром иду через наш подземный переход, смотрю — ступени очищены. О, думаю, дворники взялись за ум — и за лопату. Поднимаюсь — тут ступени в снегу, но на верхней стоит тетя-дворник и ледо-снег сбивает.
Тетя русская, высокая, с фигурой снежной бабы... короче, простая русская баба.

Она стучит своим инструментом, я поднимаюсь, улыбаюсь ей и говорю: «Спасибо Вам за труд».
Все-таки тяжелая работа. Пусть человеку приятно будет, и доброе слово лишним не бывает.
Она, естественно, расцветает и начинает в ответ мне выговариваться. И говорит, что «сегодня затопили, больше чистить лестницу не придется».
Вы что-нибудь поняли?
Вот и я тоже.
Она объясняет: в этом переходе положено включать отопление - чтобы ступени не замерзали. А в метель его оставили не отопленным. Ну мы и получили горку.
И вот эта тетя-дворник колет лед, хотя — и вот тут начинается самое интересное! — этот переход НЕ ВХОДИТ в ее территорию. Она должна тротуары чистить. НО она долбит лед на ступеньках, потому что люди иначе падают.
И дальше она мне говорит со вздохом: «Хорошо, что затопили. А то на территорию сил не хватало. Завтра уже только территорию чистить буду».

Оценили ситуацию?
Она чистит не там, где положено, а там, где это нужно людям.
Банальность?
Не знаю.
Многие ли из нас рискнут пренебречь своими прямыми обязанностями ради того, чтобы помочь совершенно посторонним людям, которые и спасибо не скажут?
Такая вот простая человечность — и смелость.
Вопрос риторический: а мы способны поступить, как эта тетя-дворник?
(c)  alwdis